你好,歡迎光臨泗水縣自來水公司網站! 今天是 2022年3月21日 星期一
推薦信息
2022年1月份水質檢測報告
住房和城鄉建設部辦公廳 國家發展…
《山東省安全生產條例》
2021年12月份水質檢測報告
省水協參編的國家標準《節水型居民…
2021年11月份水質檢測報告
關于貫徹落實《山東省優化提升工程…
關于印發《濟寧市營商環境評價指標…
關于印發《濟寧市城鄉水務局營商環…
一覽水務企業如何在客戶服務模式的…
熱點信息
泗水縣自來水公司水費收費標準
維修服務流程
泗水縣自來水公司網站正式開通!
泗水縣自來水公司服務承諾
珍珠泉恢復涌水
節水優先 保障水安全的必經之路!
我縣居民生活用水將實行階梯價格制度
分時供水通知
預習是學習的重要環節
停水通知
關于印發《濟寧市營商環境評價指標對標提升實施意見》的通知
點擊次數:284    更新時間:2021/11/25 11:13:15         

關于印發《濟寧市營商環境評價指標對標提升實施意見》的通知

各縣市區(功能區)放管服改革工作指揮部,市有關部門單位, 駐濟有關單位,有關企業:

現將《濟寧市營商環境評價指標對標提升實施意見》印發給你們,請結合工作實際,認真抓好貫徹落實。

 

濟寧市營商環境評價指標對標提升實施意見

為提高我市營商環境法治化、市場化、便利化水平,對標 國家營商環境評價指標體系和國內最優水平,創新實施更高標 準、更高質量、更高效率的改革措施,推動全市營商環境整體 水平系統性提升,特制定本實施意見。

一、 總體要求

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹 國務院深化放管服改革優化營商環境會議精神,圍繞推動高質 量發展、服務實體經濟和依法維護企業權益,正確處理政府、 市場、企業的關系,把深化放管服改革作為優化營商環境的核 心抓手,聚焦企業和群眾辦事中的難點、堵點、痛點,實施營 商環境評價指標對標優化行動,努力打造公平穩定、便捷高效、 可預期的營商環境,推動我市營商環境進入全國一流行列。

(四)獲得用水用氣

1. 優化報裝流程。壓減申報材料,取消單位(集體)申請 人的授權委托書、經辦人身份證復印件、規劃許可證等材料, 申請材料減少到2項(申請表、圖紙)以內。精簡辦理環節, 能并聯辦理的全部并聯辦理,減少企業內部審批層級,將用水 報裝環節壓減至用戶申請、制定(確定)方案、開通等3個環 節。壓縮辦理時間,用水報裝壓縮到3個工作日。對管線長度 150米以下的供水管線接入工程或150米以上直接服務用戶的 管道工程,免除所有行政審批手續。(責任單位:市城鄉水務 局、山東公用控股有限公司、市行政審批服務局、市住房城鄉建設局、市自然資源和規劃局、市交通運輸局、市城市管理局、市公安局、市大數據中心、市統計局,各縣市區政府、各功能 區管委會;完成時限:2020年10月底前)

2. 降低報裝成本。用水報裝申請辦理“零費用。報裝前供 水企業對用戶一次性告知所有事項,提供預約上門、解答咨詢、 協助申請、前期征詢等相關服務。(責任單位:市城鄉水務局、 山東公用控股有限公司,各縣市區政府、各功能區管委會;完 成時限:2020年6月底前)

3. 完善報裝渠道。報裝渠道由原來營業廳窗口報裝增加為 民服務大廳受理報裝、微信平臺報裝、熱線受理報裝以及公司 APP等報裝方式,依托網上報裝平臺全流程網上辦理報裝申請 與主動上門服務相結合,實現報裝“零材料、零跑腿、報裝零費 用”讓客戶省心、省力、省錢。通過報紙、廣播、電視和新媒體 等向社會公開用水報裝承諾,加大宣傳力度,接收社會監督。 將用水報裝申報材料、辦理環節、辦理時限及服務指南、流程 示意圖等,通過山東政務服務網和供水企業網站等向社會公開, 讓用水企業和群眾監督供水企業辦理流程、辦理內容和辦理效 果,為用戶盡量縮短時間,提前通水。(責任單位:市城鄉水 務局、山東公用控股有限公司、市行政審批服務局、市大數據 中心,各縣市區政府、各功能區管委會;完成時限:2020年6 月底前)

4. 精準服務對接。開展“服務提質提效、推進一次辦好” 主題活動,全力推行客戶代表制,推行“店小二”“保姆式”幫辦 代辦,報裝受理窗口全面施行容缺受理。優化內部流程,做好報裝各環節的銜接,形成規范完整的閉環管理。完善監督機制, 對報裝事項實行全過程跟蹤,及時跟進辦理進度、發現問題及 時解決,提升客戶報裝體驗。完善企業客戶溝通聯系及走訪機 制,建立分層分級長效服務溝通機制,定期走訪及回訪,加強 聯系溝通,主動征求意見,查找解決問題,進一步提高工作效 率和質量。建立用水報裝臺賬,跟蹤落實辦理情況,綜合運用 現場督查、用戶調查、電話抽查等方式做好全程監督,有效提 升客戶的感受度。(責任單位:市城鄉水務局、山東公用控股 有限公司;完成時限:2020年6月底前)

5. 壓縮用氣報裝環節時限。燃氣企業用氣內部報裝審批流 程精簡為用戶申請、制定方案、驗收供氣3個環節以內,時間 壓減至5個工作日以內。燃氣企業在完成建設施工手續辦理后(工程施工至驗收供氣),主城區小型工商客戶15個工作日內 完成安裝并通氣,普通工商客戶30個工作日內完成安裝并通 氣。用氣報裝業務推行服務大廳辦理、網上辦理、預約上門服 務,實現民用戶過戶與不動產登記服務聯動辦理。(責任單位: 市住房城鄉建設局,各縣市區政府、各功能區管委會;完成時限:2020年12月底前)

6. 簡化行政審批手續。涉及供氣管線工程的項目,各相關 部門實行并聯審批。并采用“容缺受理”方式,先行開展申報材 料審查,待相關前置條件滿足后完成審批流程。管線長度150 米及以下的燃氣管線工程,在明確交通組織方案的基礎上,實 行告知承諾備案制。(責任單位:市住房城鄉建設局、市行政審批服務局、市自然資源和規劃局、市交通運輸局、市城市管 理局(市園林管理局)、市公安局、市大數據中心,各縣市區 政府、各功能區管委會;完成時限:2020年12月底前)

7. 降低企業用氣費用。用氣報裝手續辦理“零收費”,在保 證供氣安全的前提下,用氣報裝項目氣源接駁采取就近接入, 鼓勵燃氣企業采用IC卡等遠程傳輸計量收費方式,充值費用由 用戶自行決定。(責任單位:市住房城鄉建設局,各縣市區政府、各功能區管委會;完成時限:2020年12月底前)

 

  • 上一篇:
  • 下一篇:
  • Copyright © 2013 泗水縣泉源自來水有限公司 公司地址: 山東省濟寧市泗水縣圣哲路12號 電話: 0537-4222270 郵編: 273200   魯ICP備20007465號-1
    在线观看私人黄直播网站